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Balikbayan box

Mar 11

Suite au post de Claire sur le forum concernant les box balikbayan, je vais vous faire un petit article ici.

Vous n’êtes certainement pas sans savoir que la « matière » que les Philippines exporte le plus n’est autre que sa main d’œuvre, il y a en effet plus de 10 000 000 philippins qui travaillent à l’étranger et les compagnies se sont adaptées pour proposer une logistique propre aux Philippines afin d’aider les OFW (Overseas Filipino Workers) à traduire par philippins travaillant à l’étranger.

Outre des forfaits téléphoniques spéciaux, ils ont aussi crée un système unique qui permet d’envoyer de gros colis vers les Philippines pour un prix très bon marchés comparés aux tarifs des postes ou des transporteurs, ça leur permet d’envoyer des choses à leurs familles et maintenant ça sert aussi aux expatriés pour déménager ou juste pour envoyer de gros colis. Ce système se nomme balikbayan. Les envois sont faits par bateau et passent les douanes sans souci d’après ce qu’on m’a dit, c’est compris dans le prix… Sachant que les agents – par excès de zèle on va dire 😉 – ouvrent tous les paquets et qu’il faut parfois souvent payer une taxe pour sortir soi-même un paquet du port, c’est toujours ça de pris.

On m’a donné les coordonnées d’une société de transport franco-philippine qui gère les boîtes balikbayan à partir de la France, de Monaco et d’Espagne, descendez un peu plus bas pour voir leur brochure et avoir leurs coordonnées. Il s’agit de la société Manzen (visiblement devenue Star Padala) que certains connaissent déjà.
Vous pouvez visiter leur site internet : starpadala.com

Les numéros pour les contacter sont sur le site ainsi que les tarifs.

Brochure Manzen partie 1 - coordonnées

Brochure Manzen partie 2 - Détail des boîtes

Brochure Manzen partie 3 - Détails

Brochure Manzen partie 4 - Tarifs & Agenda

PS. : Merci à Jean Pierre Gautier d’Omniplans pour cette brochure. Contactez-le si vous cherchez une assurance santé aux Philippines

Article mis à jour le 2 mai 2011

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48 commentaires

  1. 1
    Ray 

    merci pour les infos sur balikbayan.
    mais je n’arrive pas a les contacter.
    peux tu me donner la filiere si tu as leurs contacte.
    merci d avance

  2. 2
    Mathias 

    Je viens de rajouter leur mobile sur le post : 06 18 32 38 29
    L’adresse postale n’a pas évolué et ils sont toujours rue Rodier à Maisons Alfort.

  3. 3
    Marcandré 

    Est-il possible de recevoir et d’envoyer une balikbayan box depuis Chalon sur Saone ( 71)-? ou est-on obligés de se rendre à Paris pour cela – merçi

  4. 4
    Mathias 

    Je pense que tu devras aller à Paris en effet, je devrais faire de même de retour en Normandie.
    Au cas où demande sur le forum, quelqu’un aura peut-être une autre adresse que je ne connais pas.

  5. 5
    Vincent 

    Pour info, nous avons utilisé deux fois les services de Manzen:

    (1) 3x100kg Balikbayan boxes de Grasse à Virac (Bicol Region, V). Coût total, porte à porte: 495 Euro. Boxes parties mi-novembre 2009, reçues mi-janvier 2010. Service impeccable, personnes souriantes.

    (2) 1 Balikbayan box de Grasse à Virac. Nous l’attendons, elle aurait du être livrée mi-juin.

    Le point faible de Manzen est qu’ils sont effectivement difficiles à joindre. Leur numéro de téléphone à Paris: 01 43 75 26 95.

    Pour les envois vers les Philippines, demander peut-être aussi conseils à votre magasin philippin le plus proche.

  6. 6
    Mathias 

    Merci Vincent pour ces infos, j’espère que tu vas recevoir ta quatrième boite rapidement.

  7. 7
    Didier 

    Président d’une minuscule associaiton humanitaire en France pour les Philippines, cela fait 3 fois que nous utilisons les services de Manzen. cette c’est une catastrophe ! ! ! Les cartons envoyés fin Avril ne sont pas encore livrés ce jour. Nous nous sommes rendus en Juillet avec médecins et infirmiers pour rien. Les médicaments et la nouriture seront perdus… 950 Euros de facture pour rien !
    Le plus rageant est que la société reste injoignable, ne communique que par SMS, sans autre info… Ils ne savent rien de ce qui se passe après le départ de leurs entrepots (Nouveau site et nouvelle société MANZEN)… Ils ne font aucune proposition de dédommagement, ils ne veulent plus livrés à l’adresse indiquée…
    Cette fois s’en est trop il faut trouver d’autres sociétés de Balikbayan. Vite aidez nous !
    Didier MAIRE

  8. 8
    Mathias 

    Merci pour ce témoignage et j’espère que vous trouverez rapidement une solution.
    Une autre adresse a été postée sur le forum, je t’invite à y jeter un coups d’oeil, n’hésites pas à t’y inscrire.

  9. 9
    Vincent 

    Nous venons juste de recevoir notre Balikbayan box de Manzen, il aura donc fallu presque 3 mois porte-à-porte pour ce deuxième envoi. La boite et son contenu sont en un bon état.

    Ta mauvaise expérience avec Manzen me touche Didier car, même si notre expérience avec Manzen est très bonne, je souhaite engager toutes mes activités dans un esprit de responsabilité et d’intégrité. Pour info, voici ci-dessous une copie de l’e-mail que je viens de leur envoyer.

    Mathias, merci beaucoup pour ton site/forum.

    E-mail envoyé à la société Manzen:

    Sujet: Pour le développement de votre business (Balikbayan box): http://www.infos-philippines.com/balikbayan-box/

    Bonjour,

    Faisant suite à mon message ci-dessous, je vous confirme la bonne réception du colis cette semaine. Je vous en remercie vivement.

    Pour votre information, le forum http://www.infos-philippines.com/balikbayan-box/ pourrait vous intéresser et peut-être vous permettre de développer vos activités. Mes expériences avec votre équipe ont été très positives mais, suite à l’expérience décrite par M. Didier MAIRE dans ce forum, je m’interroge cependant. Il me semble qu’il y ait une opportunité intéressante pour une société comme la votre d’établir un business solide avec des personnes françaises engagées avec les Philippines, c. à d. un business basé sur des relations de longue durée, dans un esprit de responsabilité et d’intégrité mutuelles.

    Restant à votre disposition,

    Très cordialement,

    Vincent Trautmann

  10. 10
    Mathias 

    Merci pour cette initiative Vincent, tiens-nous au courant si tu as une réponse.

  11. 11
    Jo 

    Bonjour Didier,

    J’ai été interpellé par ton post et plus particulièrement sur le fait que tu ais monté une association en relation avec les philippines. Je suis un jeune ingénieur qui a récemment voyagé aux philippines (2 séjours en 5 mois) où je me suis fait des amis. j’adore ce pays et vu que je ne trouve pas de boulot en ce moment je comptais me lancer dans une expérience en association. Pourrions nous prendre contact en privé ?!

    Merci d’avance,

  12. 12
    Emmanuel 

    J’ai une autre adresse à vous conseiller :
    Eliza les ailes du voyage (SARL)
    20 rue Bois le Vent
    75016 Paris 16
    Tél: 01 40 50 60 61 – Fax : 01.40.50.61.62
    elizagfps@wanadoo.fr
    C’est une agence de voyage à la base, mais ils font aussi le transport de colis. J’ai fais appel à eux pour des billets d’avions pour ma part, mais c’est une société qui existe depuis des années, alors je veux croire que ce n’est pas pour de mauvaises raisons. En plus ils sont très gentils.

  13. 13
    Mathias 

    Merci pour l’adresse Emmanuel.

  14. 14
    Didier 

    Salut Jo,
    Merci par ton message et pour ton aide, tu peux me joindre sur l’adresse association.beap@orange.fr. MErci à tous de respecter cette adresse. Nous avons beaucoup de mal à fonctionner car la crise ne rapproche pas forcément les personnes et ne facilite pas la générosité. Enfin mon travail, voir ma surcharge ne facilite pas le fonctionnement de l’association. Donc c’est avec plaisir que nous acceuillerons les bonnes âmes.
    Cordialement.
    Didier

  15. 15
    Didier 

    Avez vous des novelles de la société manzen ?
    Visiblement ils ont tout changé, depuis mon Pb de l’année dernière plus aucune réponse, plus de contact internet? Est ce que la société existe toujours? Je sais qu’ils ont changés de locaux et que dans la famille en France ils sont séparés entre la soeur à Paris, le frère à Nice et les parents et frères de Paris. Visiblement il y aurait 2 sociétés une officielle et une qui le serait moins.
    Didier

  16. 16
    Mathias 

    Non et visiblement ils ne sont pas fiables j’ai eu peu d’échos positifs, je vais modifier l’article un peu plus tard, je déconseille de bosser avec eux surtout vue leur communication bancale j’imagine même pas en cas de problème.

  17. 17
    Vincent 

    Une nouvelle box balikbayan vient de nous être envoyée via Manzen. Elle est partie de Grasse début février. Elle devait nous être livrée à Catanduanes d’ici fin mars. Manzen nous a prévenu il y a 2-3 semaines qu’il y aurait 1-2 semaines de retard en raison d’une grève au Havre.

    Notre contact chez Manzen est: Mr Mark Tan, téléphone +33(0)6 62 07 06 25

    Je vais lui envoyé un e-mail pour lui suggérer de venir faire un tour sur ce forum.

  18. 18
    Mathias 

    Oui ce serait bien qu’ils viennent d’expliquer car honnêtement vu d’ici ça ne donne vraiment pas confiance et je vais mettre en avant les ailes du voyage dans l’attente. Eux au moins ils ont une vraie adresse, un numéro qui ne semble pas changer tous les deux mois… Bref ça a l’air plus professionnel.
    Je n’ai rien contre Manzen mais j’ai reçu plusieurs mails de personnes qui n’ont jamais réussi à les joindre.

  19. 19
    Vincent 

    Pour info, le message que je viens d’envoyer à Mr. Mark Tan.

    Mr. Tan, bonjour,

    Je fais suite à un e-mail précédent (ci-dessous) que j’avais adressé à la société Manzen pour vous informer de l’existence du forum

    http://www.infos-philippines.com/balikbayan-box/

    animé par des Français résidant aux Philippines.

    J’ai toujours eu jusqu’à présent de bonnes expériences avec votre société, ce dont je vous remercie, cependant sur ce forum les avis sont très partagés. Il me semble que ce forum serait un endroit intéressant pour explorer ensemble, avec ces membres, le développement de vos activités. Nous sommes en effet plusieurs à chercher à établir une relation fiable et durable avec une société pour l’envoi de nos « balikbayan boxes ».

    Vous invitant donc à rentrer en contact avec cette communauté,

    Cordialement,

    Vincent Trautmann

  20. 20
    Didier 

    Merci à vous pour votre aide.
    J’aurais besoin d’aide pour récolter des fonds et faire un peu plus connaître notre association, voir même participer… Auriez vous des idées.
    Quelqu’un pourrait il m’aider a construire un site informatique,? PAs tout faire mais me dire quel logiciel utiliser ? comment le mettre en ligne? comment mettre à jour et le tester ?
    Avoir un prof même si je manque de temps… !
    Ensuite il est super difficiled’obtenir des dons, je chercher à faire de la récup… Gratuite. Puis la revendre pour l’association, mais Dieu que c’est dur quand on est dans une petite région de Belfort!
    Merci de votre aide et de vos réponses. Mais je sais d’avance que c’est dur pour tout le monde ! ! !
    Didier

  21. Bonjour
    Je suis actuellement aux philippines, pays extraordinaire, les gens y sont souriants et sympathiques. Je me suis lié à une famille ici et j’ai l’intention dès mon retour de créer une association d’aide pour ces gens (voir le but dans mon blog). J’aimerais utiliser, voire créer en même temps une agence d’envois de colis balikbayan. Si vous avez des détails ou des conseils à me donner, n’hésitez pas, ces gens le valent bien. Ici aux philippines ils n’ont rien mais ils donnent tout…. Des rapports humains extraordinaires. Merci d’avance. Eric

  22. 22
    Vincent 

    Notre nouvelle box balikbayan est arrivée le 14/04 (partie de Grasse début février), donc une nouvelle bonne expérience de notre côté.

    A noter qu’il n’était plus mentionné Manzen sur la boite, mais Star Padala, qui a une page web:

    http://www.starpadala.com/

  23. 23
    Mathias 

    Merci Vincent pour tes retours, je viens de mettre à jour l’article.

    Eric, tu peux essayer le « nouveau » Manzen, visiblement les colis arrivent. 🙂
    Bon courage et félicitations pour ton projet.

  24. 24
    thelma 

    Hello,

    I try to call the contact number that you got in your site or the agency here in paris but no body is anwearing…pls!! tell me how to contact your cargo company..email me pls!!

    Thank you.

  25. 25
    Mathias 

    Have you tried the http://www.starpadala.com/ website Thelma ?
    Sorry but in my case I don’t know this company, I can’t give you anymore information sorry. 🙁

  26. 26
    Didier 

    Hello, Thelma, who’s compagny would you contact ?
    Because i think the Manzen is out now ! They go in london every times, they are on Paris just for the buisness ! ! ! You can go in the quater to Saint Didier you can see many Philippinas Shop… But I don’t what they are ???
    Good luke, now I work with a german company and they to take my box at home, they have a good price for my association, and we can phone them !!!! yes we can ! every time!

  27. 27
    Didier 

    Qui a trouvé des billets pour moins de 700 Euros pour les Philippines ? JE recherche pour la mission de 2012 pour 2 ou 3 personnes?
    Merci les amis et bonnes vacances.
    Cette année la mission est : un outil pour une meilleure vie !
    Alors si vous avez des stocks de petits outils penssez à l’assoication !
    Didier

  28. 28
    Vincent 

    Didier, pourrais-tu STP partager les coordonnées de cette société allemande qui peut envoyer des « boxes »?

    Concernant le petit outillage, je remarque en effet que les personnes ici savent en faire un très bon usage et qu’ils en prennent grand soin. Il me semble que des lunettes de protection pour la soudure peuvent être particulièrement utiles – nombreux sont ceux qui soudent en se protégeant qu’avec des lunettes de soleil; j’ai bien peur qu’ils s’abiment vite les yeux.

  29. 29
    Mathias 

    Didier,

    Oui ce serait sympa de partager les coordonnées de la boîte à laquelle tu fais allusion. 🙂

    Pour des vols pas chers, j’utilise personnellement le site http://www.bookingbuddy.com/, c’est un peu compliqué mais il compare vraiment un grand nombre de compagnies / sites et sauve les résultats afin de proposer les plus bas aux nouveaux visiteurs si la recherche a déjà été effectuée.

    Merci à tous pour vos commentaires.

  30. 30
    Joy 

    Mabuhay Dedier! Je conseille personellement govoyage.com pour le billet. Moi aussi je vais rentrer le 26 mars et me propose €567. Sympa non? Je suis un garçon qui a grandi sur un village pauvre aux philippines et peut-être c’est la raison pour laquelle chaque centime compte pour moi :D.. Bon chance!

  31. 31
    divinephine 

    Bonjour,

    En Effet la société sous le nom de MANZEN n’existe plus, reformée par des membres de la famille sous le nom de Star padala en concurrence à sa propre société . la Société MANZEN à stoppé son activitée en mars 2010 . Peut être c’est pour cela la raison des soucis que vous avez pu avoir.
    mais avant ça tout était parfait avec MANZEN, maintenant je pense que Star Padala est à la hauteur .

  32. 32
    Mathias 

    Merci divinephine pour ces précisions, espérons que tu dises vrai car il y a quand-même pas mal de demandes visiblement.

  33. 33
    Denis DELBOS 

    Il y a sur Paris une autre agence, qui fait les voyages et les Balikbayan .
    Il s’agit de :
    ELIZA LES AILES DU VOYAGE
    20 Rue Bois Le Vent
    Paris 75016
    France
    Téléphone : 01 40 50 60 61 ELIZA LES AILES DU VOYAGE
    Son site :
    http://www.visit-philippines.fr

    Depuis Bordeaux, je leur envoie mon colis en colis express. Pas besoin de se déplacer.
    Colis reçu en deux mois sur Davao (Mindanao)

    De plus hyper compétitif sur les vols et conditions défiant toute concurrence !

    JE RECOMMANDE !!!

  34. 34
    muller marybeth 

    bonjour,

    je voudrais savoir si vous faites aussi de balikbayan box pour philippines , car ça minteresse beaucoup , est ce que vous pouvez me dire c’est combien un carton et est ce que ilya de limit aussi pour le pois , je vous remercie.
    cordialement

  35. 35
    Didier 

    Je profite de la question ci-dessus pour répondre à Vincent et vous donner les coordonnées de BEN’S BALIK BAYAN: Dommage je ne peux pas coller son dépliant !
    BEN’s BALIKBAYAN Box-Service.
    Ben Ongon, Judenhof 3 – 96132 Schlusselfeld – Germany
    Tel: 09546-592610 Possibilité de faire du stock à Belfort avec notre association !
    Indiquez que c’est de la part de Liza Association BEAP à Belfort.
    Box 172,5L – 70x44x56 – Manila 69€ – Luzon (Bataan, Batangas…) 84€ – Nord / Sud Luzon 94€ – Visaya 99€ – Mindanao 104€…
    Je peux vous envoyer son dépliant scanné avec réduction par quantité… Détail des prix…
    Bon envoi
    Et n’oubliez de dire que vous êtes recommandé par l’association de LIZA !

  36. 36
    Didier 

    Concernant mes billets d’avion j’ai trouvé tout seul pour Juillet 2012 :
    Aller / retour pour 605€ par persone Paris / Manille .

    Reste plus qu’à faire un site pour mettre toutes mes recherches en ligne et une connexion avec MAthias et vous serez tenu informé en temps réel… Mais l’informatique à mon age je n’avance pas… J’apprends seulement le PHP ! ! !
    Didier et Liza . Belfort

  37. 37
    marybeth 

    je vous remercie didier , j ‘ai trouvé sa mieux , par rapport MANZEN c’est trop cher , mais ilya des chose que je n ‘ai pas bien compris tu peux me dire cette box 172,5L ilya combien de kilo on peux mettre dedans, tout d ‘abord un grand merci pour ce forum je suis donc une femme phelipin j ‘ai 38 ans . c’est pourquoi je recherche des carton pour envoyer en philippines .

  38. 38
    Didier 

    C’est à Mathias que revient tout le mérite de ce Forum !
    JE pense que le mieux c’est d’appeler directement Ben, c’est sa femme « Allemande » qui répond mais elle parle un Philippin parfait ! ! ! En général le poids est limité à 45 Kg pour éviter les accidents de travail. Mais jusqu’à 60 il accepte. Après c’est suivant son humeur et le prix ou le nombre de box!
    Bon courage

  39. 39
    Trautmann 

    Je suis intéressée par le départ d’un box pour Virac, île de Catanduanes où habite Vincent .
    Y a -t-il possibilité de le déposer à Belfort, quand a lieu le départ pour les Philippines et quel coût, pour un box de 70 kilos.
    Merci pour votre réponse.
    AM

  40. 40
    morin 

    J’ai une petite question bête, la balikbayan box peut-elle faire le trajet inverse Phil ==> France ? Je cherche un transporteur pas trop cher pour cette liaison là. Merci !

  41. 41
    Mathias 

    Morin, non ce n’est pas possible, cela ne marche que vers les Philippines. C’est un service qui est à la base créé pour faciliter les envois des OFW vers leurs familles. Je ne connais pas de transporteur désolé. Contacte ceux qui proposent du balikbayan, ils doivent avoir des plans ou au moins des infos pour le chemin inverse je suppose.
    Moi aussi ça m’aurait bien arrangé des envois dans l’autre sens. 🙂

  42. 42
    mary 

    bonjour,

    quelq’un peux m’aider s’il vous plait je voudrais savoir pour le carton pour philippines, je n’ai pas encore trouvé, j’ai téléphoné chez manzen ça correspond pas du tout le numéro, et chéz eliza ne voulait pas ne plus car j ‘abite trés loin ,dans l’oise. j ‘ai besoin 15 cartons.

  43. 43
    Didier 

    Mary,

    La seule proposition que je puisse te faire c’est de faire parvenir les cartons jusqu’à Belfort… PAr train… par Camion ou de venir voir une Philippines ! 😉
    Et de Téléphoner à BEN’s :
    Ben Ongon, Judenhof 3 – 96132 Schlusselfeld – Germany
    Tel: 09546-592610 Possibilité de faire du stock à Belfort avec notre association !
    Tu pourras convenir d’un rendez vous en direct avec lui puis nous ou inversement !
    Didier

  44. 44
    mary 

    merci pour ta conseil Didier , c’est vrais tous que tu ma dit c’est possible mais c’est trés loin, je vais d’abbord parler a mon mari , aprés envérras , merci encore . bises

  45. 45
    petra 

    hello to everybody i just want to let u know that manzen star padala is not good and reliable, for our boxes, i had a very bad experience last month october 2011, the box was been delivered as totaly damage and wet because of the last typon last month just right in time when the container was arrived in manila, all the items are wet, electronics are all not working, even the foods cannot be eaten, the management cannot do anything or they cannot remburse , thats because they dont have insurance for all the boxes that we are sending, think many times before u decide to deal of MANZEN star Padala we are all want security for our boxes, we are not spending money for nothing, this message of mine is for all of us especially for the MANZEN owner !!!!!

    THANK YOU !!!!!

  46. 46
    Goujard Pierre 

    J’ai utilisé « Eliza les ailes du voyage » pour envoyer mon déménagement au départ de Paris en avril 2011 (16 boites). Tout a bien été livré, en bon état et dans les délais indiqués.

    Je rappelle les coordonnées de cette société.

    ELIZA LES AILES DU VOYAGE
    20 Rue Bois Le Vent
    Paris 75016
    France
    Téléphone : 01 40 50 60 61 ELIZA LES AILES DU VOYAGE
    Son site :
    http://www.visit-philippines.fr

  47. 47
    Laurensis 

    Notre colis, envoyé par Star Padala, il y a 2 mois a été ouvert et on y a volé un PC portable ainsi que des médicaments importants !
    A quoi cela sert d’avoir un « door to door » ?
    Leur site internet est depuis des mois « under construction », ne répondent pas aux mails et très difficilement joignables sur leur portable.
    Je déconseille !

  48. 48
    gaby 

    bonjour
    le site starpadala ne répond pas , adresse introuvable

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