Suite au post de Claire sur le forum concernant les box balikbayan, je vais vous faire un petit article ici.
Vous n’êtes certainement pas sans savoir que la « matière » que les Philippines exporte le plus n’est autre que sa main d’œuvre, il y a en effet plus de 10 000 000 philippins qui travaillent à l’étranger et les compagnies se sont adaptées pour proposer une logistique propre aux Philippines afin d’aider les OFW (Overseas Filipino Workers) à traduire par philippins travaillant à l’étranger.
Outre des forfaits téléphoniques spéciaux, ils ont aussi crée un système unique qui permet d’envoyer de gros colis vers les Philippines pour un prix très bon marchés comparés aux tarifs des postes ou des transporteurs, ça leur permet d’envoyer des choses à leurs familles et maintenant ça sert aussi aux expatriés pour déménager ou juste pour envoyer de gros colis. Ce système se nomme balikbayan. Les envois sont faits par bateau et passent les douanes sans souci d’après ce qu’on m’a dit, c’est compris dans le prix… Sachant que les agents – par excès de zèle on va dire 
– ouvrent tous les paquets et qu’il faut parfois souvent payer une taxe pour sortir soi-même un paquet du port, c’est toujours ça de pris.
On m’a donné les coordonnées d’une société de transport franco-philippine qui gère les boîtes balikbayan à partir de la France, de Monaco et d’Espagne, descendez un peu plus bas pour voir leur brochure et avoir leurs coordonnées. Il s’agit de la société Manzen que certains connaissent déjà.
Vous pouvez visiter leur site internet mais la plupart des pages sont vides ou n’existent pas: www.manzenfreightforwarder.com
Le numéro de téléphone sur la brochure ne semble plus d’actualité, j’ai donc trouvé leur mobile sur les pages jaunes, vous avez vu comme je suis dévoué. 
Mobile Manzen: 06 18 32 38 29
Comme vous pouvez le voir, ils sont ultra compétitifs question tarifs et délais, je pense utiliser leurs services bientôt, j’attends juste d’avoir de quoi remplir une grosse boîte tant qu’à faire.
PS. : Merci à Jean Pierre Gautier d’Omniplans pour cette brochure. Contactez-le si vous cherchez une assurance santé aux Philippines
merci pour les infos sur balikbayan.
mais je n’arrive pas a les contacter.
peux tu me donner la filiere si tu as leurs contacte.
merci d avance
Je viens de rajouter leur mobile sur le post : 06 18 32 38 29
L’adresse postale n’a pas évolué et ils sont toujours rue Rodier à Maisons Alfort.
Est-il possible de recevoir et d’envoyer une balikbayan box depuis Chalon sur Saone ( 71)-? ou est-on obligés de se rendre à Paris pour cela – merçi
Je pense que tu devras aller à Paris en effet, je devrais faire de même de retour en Normandie.
Au cas où demande sur le forum, quelqu’un aura peut-être une autre adresse que je ne connais pas.
Pour info, nous avons utilisé deux fois les services de Manzen:
(1) 3x100kg Balikbayan boxes de Grasse à Virac (Bicol Region, V). Coût total, porte à porte: 495 Euro. Boxes parties mi-novembre 2009, reçues mi-janvier 2010. Service impeccable, personnes souriantes.
(2) 1 Balikbayan box de Grasse à Virac. Nous l’attendons, elle aurait du être livrée mi-juin.
Le point faible de Manzen est qu’ils sont effectivement difficiles à joindre. Leur numéro de téléphone à Paris: 01 43 75 26 95.
Pour les envois vers les Philippines, demander peut-être aussi conseils à votre magasin philippin le plus proche.
Merci Vincent pour ces infos, j’espère que tu vas recevoir ta quatrième boite rapidement.
Président d’une minuscule associaiton humanitaire en France pour les Philippines, cela fait 3 fois que nous utilisons les services de Manzen. cette c’est une catastrophe ! ! ! Les cartons envoyés fin Avril ne sont pas encore livrés ce jour. Nous nous sommes rendus en Juillet avec médecins et infirmiers pour rien. Les médicaments et la nouriture seront perdus… 950 Euros de facture pour rien !
Le plus rageant est que la société reste injoignable, ne communique que par SMS, sans autre info… Ils ne savent rien de ce qui se passe après le départ de leurs entrepots (Nouveau site et nouvelle société MANZEN)… Ils ne font aucune proposition de dédommagement, ils ne veulent plus livrés à l’adresse indiquée…
Cette fois s’en est trop il faut trouver d’autres sociétés de Balikbayan. Vite aidez nous !
Didier MAIRE
Merci pour ce témoignage et j’espère que vous trouverez rapidement une solution.
Une autre adresse a été postée sur le forum, je t’invite à y jeter un coups d’oeil, n’hésites pas à t’y inscrire.
Nous venons juste de recevoir notre Balikbayan box de Manzen, il aura donc fallu presque 3 mois porte-à-porte pour ce deuxième envoi. La boite et son contenu sont en un bon état.
Ta mauvaise expérience avec Manzen me touche Didier car, même si notre expérience avec Manzen est très bonne, je souhaite engager toutes mes activités dans un esprit de responsabilité et d’intégrité. Pour info, voici ci-dessous une copie de l’e-mail que je viens de leur envoyer.
Mathias, merci beaucoup pour ton site/forum.
E-mail envoyé à la société Manzen:
Sujet: Pour le développement de votre business (Balikbayan box): http://www.infos-philippines.com/balikbayan-box/
Bonjour,
Faisant suite à mon message ci-dessous, je vous confirme la bonne réception du colis cette semaine. Je vous en remercie vivement.
Pour votre information, le forum http://www.infos-philippines.com/balikbayan-box/ pourrait vous intéresser et peut-être vous permettre de développer vos activités. Mes expériences avec votre équipe ont été très positives mais, suite à l’expérience décrite par M. Didier MAIRE dans ce forum, je m’interroge cependant. Il me semble qu’il y ait une opportunité intéressante pour une société comme la votre d’établir un business solide avec des personnes françaises engagées avec les Philippines, c. à d. un business basé sur des relations de longue durée, dans un esprit de responsabilité et d’intégrité mutuelles.
Restant à votre disposition,
Très cordialement,
Vincent Trautmann
Merci pour cette initiative Vincent, tiens-nous au courant si tu as une réponse.